Barrierefreies Reisen: Wie Emirates die Zugänglichkeit für alle verbessert
Reisen sollte für jeden zugänglich sein, unabhängig von körperlichen Einschränkungen oder besonderen Bedürfnissen. Emirates hat sich diesem Ziel verschrieben und präsentiert eine Reihe neuer Dienstleistungen und Produkte, die speziell für Menschen mit Behinderungen entwickelt wurden. In diesem Blogbeitrag erfahren Sie, wie Emirates die Reiseerfahrung für alle Passagiere verbessert und welche innovativen Lösungen angeboten werden.
Einleitung: Reisen ohne Grenzen
Stellen Sie sich vor, Sie planen eine Reise, aber die Unsicherheiten über die Barrierefreiheit am Flughafen und im Flugzeug halten Sie zurück. Emirates hat diese Herausforderung erkannt und bietet nun umfassende Lösungen, um das Reisen für Menschen mit besonderen Bedürfnissen zu erleichtern. Lassen Sie uns einen Blick auf die neuen Initiativen werfen, die das Reisen für alle zugänglicher machen.
1. Der neue Accessible & Inclusive Travel Hub
Emirates hat einen Accessible & Inclusive Travel Hub auf ihrer Website eingerichtet. Dieser Hub bietet eine Fülle von Informationen für Reisende mit unterschiedlichen Bedürfnissen. Die benutzerfreundliche Navigation ermöglicht es den Nutzern, gezielt nach Informationen zu suchen, die auf ihre speziellen Anforderungen zugeschnitten sind.
Vorteile des Hubs:
- Kategorisierte Informationen: Reisende können nach Behinderungen (z.B. Mobilitätshilfen, Sehbehinderungen) oder spezifischen Reiseabschnitten (z.B. Abflug, Ankunft) suchen.
- Aktualisierungen in Echtzeit: Der Hub wird kontinuierlich aktualisiert, um den sich ändernden Bedürfnissen der Reisenden gerecht zu werden.
2. Innovative Produkte für den Bordservice
Emirates führt eine Reihe von sensorischen Produkten und Fidget Toys ein, die ab dem 1. November 2025 in allen Klassen verfügbar sind. Diese Produkte sind speziell für Passagiere konzipiert, die eine sensorische Überlastung erleben oder neurodivergent sind.
Beispiele für die neuen Produkte:
- Taktile Stressreliever in Form eines Flugzeugs
- Fidget Cubes zur Beruhigung
3. Verbesserte Barrierefreiheit am Flughafen
Am Dubai International Airport (DXB wurden neue barrierefreie Zugänge und biometrische Systeme eingeführt, die es Passagieren mit Behinderungen ermöglichen, sich unabhängig zu bewegen.
Wichtige Merkmale:
- Smart Corridor: Ein Bereich mit flexibler Kameraüberwachung, der sich an die Bedürfnisse der Passagiere anpasst.
- Selbstbedienungskioske: Diese Kioske sind mit Funktionen wie Text-to-Speech und taktilen Elementen ausgestattet.
4. Komfortable Reiseerlebnisse in der Business Class
Emirates hat auch die Business Class verbessert, indem ein neuer „Mattress Hood“ eingeführt wurde. Diese Matratze bleibt während des Fluges sicher am Platz, was besonders für Passagiere mit Mobilitätseinschränkungen von Vorteil ist.
5. Engagement für inklusive Reisen
Emirates hat sich zum Ziel gesetzt, die Zugänglichkeit im Luftverkehr zu revolutionieren. Mit der Gründung eines eigenen Büros für Barrierefreiheit und Inklusion sowie der Schulung von über 35.000 Mitarbeitern setzt die Airline neue Standards in der Branche.
Fazit: Gemeinsam für eine barrierefreie Zukunft
Emirates zeigt, dass Reisen für alle möglich ist. Mit innovativen Lösungen und einem klaren Fokus auf die Bedürfnisse von Menschen mit Behinderungen setzt die Airline Maßstäbe in der Branche. Möchten Sie mehr über barrierefreies Reisen erfahren? Abonnieren Sie unseren Newsletter oder teilen Sie Ihre Gedanken in den Kommentaren!
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